Documentación de procesos
Es importante documentar los procesos para alinear las actividades de la operación y asegurar los correctos flujos de comunicación y las responsabilidades de cada cargo en la empresa.
- Hazle seguimiento a cada uno de los componentes del proceso para identificar las áreas de oportunidad de la operación e implementar las acciones correspondientes para evitar errores.
- Los procesos tienen puntos críticos donde se presenta una mayor probabilidad de cometer errores; identifícalos e implementa controles para garantizar que la operación se desarrolle correctamente.
- Comparte y comunica a tu equipo de trabajo los documentos relacionados a las actividades que realizas. Es importante que esta información esté al alcance para su consulta. Esto ayudará a evitar errores en la operación.
- Capacita regularmente a tu equipo en la operación diaria. Las capacitaciones también se pueden realizar con charlas cortas, enfatizando en los puntos críticos de la operación.
- Recuerda llevar un registro de las capacitaciones que realizas a tu equipo de trabajo con los temas tratados.
- Recuerda llevar un registro de las capacitaciones que realizas a tu equipo de trabajo con los temas tratados.